Qui exploite la Villa Sweet Paradise, qui héberge ce site, et comment nous joindre.
| Dénomination | PARADISE LOCATION |
|---|---|
| Forme juridique | Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) |
| SIREN | 953 484 870 |
| SIRET (siège) | 953 484 870 00019 |
| RCS | 953 484 870 R.C.S. Fort-de-France — immatriculée le 29 juin 2023 |
| Capital social | 500,00 € — capital variable, minimum 50,00 € |
| Code APE | 55.20Z — Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée |
| Siège social | Impasse Campêche, 105 Lotissement Les Horizons Acajou, 97232 Le Lamentin, Martinique |
| Président | Jean-Christophe Lostau |
| Directeur de la publication | Jean-Christophe Lostau |
| Téléphone | +596 696 44 24 41 |
| Courriel | contact@villasweetparadise.com |
| TVA intracommunautaire | FR88953484870 — franchise en base de TVA, article 293 B du Code général des impôts. TVA non applicable. |
| Adresse | Chemin Renould Valbon, quartier Soudon, 97232 Le Lamentin, Martinique |
|---|---|
| Nature | Meublé de tourisme — villa entière, 200 m², 4 chambres |
| Classement | 4 étoiles, classement Atout France |
Ce site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis — vercel.com.
L'ensemble des contenus de ce site — textes, photographies, vidéos, marque et identité visuelle — est protégé par le droit d'auteur et demeure la propriété de PARADISE LOCATION ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Photographies du bien : tous droits réservés. Certaines séquences vidéo sont créditées à leurs auteurs sur la page où elles apparaissent.
Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, PARADISE LOCATION a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT. En cas de litige, tout consommateur peut déposer sa réclamation :
Votre réclamation écrite préalable est à adresser à contact@villasweetparadise.com — nous y répondons personnellement.
Le présent site et les prestations proposées sont régis par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux français sont compétents.
Ce que vous réservez, ce que nous nous engageons à fournir, et ce que nous vous demandons. Dernière mise à jour : 25 août 2026.
Les présentes conditions régissent la location saisonnière de la Villa Sweet Paradise, meublée de tourisme classée 4 étoiles, située chemin Renould Valbon, quartier Soudon, 97232 Le Lamentin, ainsi que les prestations événementielles qui peuvent s'y ajouter.
La villa est louée en totalité et à un seul groupe à la fois. Aucune autre location n'a lieu simultanément.
Le cas particulier des événements, qui peuvent réunir davantage de personnes sans hébergement, est traité à l'article 8.
La durée minimale de séjour est de 3 nuits. Les horaires d'arrivée et de départ sont les suivants :
| Arrivée | entre 15 h et 22 h |
|---|---|
| Départ | avant 12 h |
La remise en état de la villa a lieu entre le départ (avant 12 h) et l'arrivée suivante (à partir de 15 h) : deux séjours peuvent donc se succéder le même jour. Elle n'est pas facturée au client.
Le prix affiché comprend la mise à disposition de la villa équipée, l'eau, l'électricité, la climatisation, le wifi et le linge de maison. Il ne comprend pas la taxe de séjour, ni les prestations optionnelles.
La taxe de séjour est due par personne et par nuit, selon le tarif fixé par la Communauté d'Agglomération du Centre de la Martinique (CACEM). Elle est collectée pour le compte de la collectivité et apparaît distinctement sur votre facture.
Les sommes versées au titre de la réservation ont la nature d'arrhes au sens de l'article 1590 du Code civil : elles engagent la réservation et ne sont pas remboursables en cas d'annulation du fait du client, quelle que soit la date à laquelle celle-ci intervient. Le client qui renonce à son séjour n'est en revanche redevable d'aucune autre somme : le solde non encore versé n'est pas exigible.
Sur demande formulée plus de 60 jours avant l'arrivée, et sous réserve de disponibilité, les sommes versées peuvent être reportées sur de nouvelles dates dans les douze mois. Ce report est accordé une fois.
Si nous devions annuler votre séjour, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée sous quatorze jours. Nous nous efforcerions en outre de vous proposer une solution de remplacement équivalente.
En cas d'événement de force majeure rendant le séjour impossible — notamment cyclone, alerte météorologique majeure ou fermeture administrative — les sommes versées sont reportées sans frais sur des dates ultérieures, ou remboursées si aucun report n'est possible.
Un dépôt de garantie de 2 000 € est demandé pour couvrir les éventuels dommages causés au bien, à son mobilier ou à ses équipements.
Un état des lieux peut être établi à l'arrivée et au départ. Le locataire s'engage à signaler sans délai toute dégradation ou dysfonctionnement constaté.
Contrairement à l'usage des plateformes de location, les fêtes et réceptions privées sont autorisées à la Villa Sweet Paradise : mariages, baptêmes, anniversaires, baby showers, séminaires et réunions d'entreprise. Elles font l'objet d'un accord préalable et sont encadrées par les règles suivantes.
La prestation événementielle est facturée en supplément de la location de la villa. Son montant dépend du type d'événement, du nombre de personnes attendues et de la période. Elle fait l'objet d'un devis préalable.
Le locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile couvrant les dommages qu'il pourrait causer au bien loué ou à des tiers pendant son séjour. Une attestation peut être demandée.
PARADISE LOCATION ne saurait être tenue responsable des vols, pertes ou dommages subis par les effets personnels du locataire ou de ses invités, ni des interruptions de services extérieurs indépendantes de sa volonté — coupure d'eau, d'électricité ou de réseau — sauf faute de sa part.
Toute réclamation doit être adressée à contact@villasweetparadise.com. À défaut de résolution amiable, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons : SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT, en déposant sa réclamation sur www.medconsodev.eu ou par courrier — coordonnées postales complètes dans nos mentions légales.
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment reprendre la main dessus.
Le responsable du traitement de vos données est PARADISE LOCATION, SASU, 105 Lotissement Les Horizons Acajou, 97232 Le Lamentin. Pour toute question relative à vos données : contact@villasweetparadise.com.
| Réserver un séjour | Nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone, dates de séjour, nombre de personnes. Base légale : exécution du contrat de location. |
|---|---|
| Demander un devis | Nom, courriel, téléphone, date et nature de l'événement, nombre d'invités. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Facturer et tenir la comptabilité | Coordonnées de facturation et détail des sommes réglées. Base légale : obligation légale. |
| Collecter la taxe de séjour | Nombre de personnes et nombre de nuits. Base légale : obligation légale. |
| Comprendre d'où viennent nos visiteurs | Source de la visite jointe à une demande de réservation (moteur de recherche, campagne, réseau social, page d'entrée, langue) : mémorisée dans votre navigateur le temps de la visite, sans cookie, et transmise à personne. Les identifiants de clic publicitaire ne sont conservés qu'avec votre accord (voir Cookies). Base légale : intérêt légitime (savoir quels canaux amènent des réservations). |
| Mesurer l'audience et l'efficacité des annonces | Statistiques de fréquentation (Google Analytics) et mesure des conversions publicitaires (Google Ads), uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment. |
Nous ne collectons aucune donnée sensible. Nous ne constituons aucun profil publicitaire : la seule mesure liée à la publicité est de savoir si une annonce a conduit à une réservation, et seulement avec votre accord.
Les paiements par carte sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement sur son infrastructure sécurisée : elles ne transitent jamais par nos serveurs et nous n'y avons pas accès.
Vos données sont accessibles aux seules personnes de PARADISE LOCATION qui en ont besoin, ainsi qu'aux prestataires qui nous permettent de fonctionner :
Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.
| Dossier de réservation | 3 ans à compter de la fin du séjour |
|---|---|
| Demande de devis sans suite | 1 an |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Source d'une visite (sans demande) | Le temps de la visite (mémoire de session du navigateur) |
| Statistiques d'audience (avec votre accord) | 14 mois au plus dans Google Analytics |
| Votre choix concernant les cookies | 6 mois, puis nous vous reposons la question |
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